Якщо ви відкрили чи хочете відкрити інтернет-магазин, вам точно знадобиться публічний договір оферти, який допоможе врегулювати всі взаємини між вами та покупцями при продажу товарів в інтернеті.
Вартість зразка договору – 1600 грн. ПРИДБАТИ
Аби придбати й отримати зразок публічного договору оферти, достатньо натиснути на кнопку «Придбати» та сплатити його вартість. Посилання для звантаження (скачування) договору (у форматі Word без захисного штрихування) автоматично надійде на вашу електронну пошту, вказану під час оплати. Для безпеки ваших даних придбаний договір буде завантажений у ZIP-архіві.
Перед публікацією на вашому сайті у бланк публічного договору оферти необхідно самостійно внести інформацію замість якої у ньому зараз стоять прочерки.
Зміст публічного договору оферти для продажу товарів
(для попереднього ознайомлення)
Що варто знати про публічний договір оферти для продажу товарів
Будь-який договір – це документ, який врегульовує взаємини між продавцем та покупцем товарів щодо тих нюансів і моментів, які напряму не врегульовані законом. Тож публічний договір оферти щодо продажу товарів у мережі інтернет не є винятком.
Наведу найпростіший приклад.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», якщо покупцю товар чомусь не підійшов, він має право лише обміняти його на інший товар. За замовчанням закон не передбачає повернення товару продавцю, щоб той повернув за нього гроші. Це можливо тільки якщо у продавця немає іншого аналогічного товару.
Однак на сьогодні більшість продавців не проти зробити таке повернення, навіть якщо це й не передбачено законом. Але виникають питання, чиїм коштом має бути відправлений товар назад продавцю та в який термін мають бути повернуті кошти? В законі нічого про це немає.
А те, чого немає в законі, якраз і допомагає врегулювати договір між продавцем і покупцем. Ну а оскільки продаж товару відбувається в інтернеті, що унеможливлює підписання договору із кожним покупцем, нам на допомогу приходить публічний договір оферти.
Такий договір розміщується на сайті продавця й акцептується (тобто приймається) покупцем внаслідок вчинення якихось дій. В ідеалі посилання на сторінку із договором оферти можна розмістити на кожній сторінці з описом товару, щоб покупець не мав змоги сказати, що він його не бачив.
Ну а потім, вчиняючи якусь дію, передбачену таким договором, покупець буде автоматично приймати його умови, які надалі буде зобов’язаний виконувати.
Так, як приклад, у публічному договорі може бути написано щось на кшталт наступного: «Натискаючи на кнопку «КУПИТИ», Покупець підтверджує факт ознайомлення з текстом цього Договору та свою повну й цілковиту згоду з усіма умовами цього Договору без винятків і підтверджує повне й безумовне акцептування цієї публічної оферти».
Отже, в зазначеному прикладі, натиснувши кнопку «КУПИТИ», покупець фактично підписав із продавцем цей договір оферти. Бо вчинення дії, зумовленої договором, фактично прирівнюється до його підпису.
З огляду на це кожному продавцю варто подбати про такий публічний договір оферти, який зможе максимально захистити його від незаконних чи безглуздих претензій покупців.
Також варто враховувати, що публічний договір оферти тією чи іншою мірою завжди є індивідуальним. Бо на кожному сайті у кожного продавця є власний механізм замовлення та/або оплати товару, свої умови доставки, повернення чи заміни.
Всі ці нюанси потребують індивідуального доопрацювання договору.
Наприклад, окрім кнопки «Купити», на сайті може бути окрема кнопка «Придбати в один клік», тож у такому випадку дії з цією кнопкою мають бути описані в договорі окремо.
Хтось може приймати оплату за товари за реквізитами, наданими покупцю в форматі IBAN, а хтось ні. Хтось відправляє товари з післяплатою й Укрпоштою, й «Новою поштою», а хтось тільки якимсь одним перевізником. А випадки чи недоліки, на які не поширюється гарантія, взагалі є індивідуальними для кожного виду товарів.
Усі подібні нюанси повинні обов’язково знайти своє відображення у вашому договорі оферти.
Договір, який ви можете придбати на цій сторінці, був складений і враховує найбільш розповсюджені особливості та нюанси, пов’язані із продажем непродовольчих товарів в інтернеті. Однак ви можете доповнити його і якимись деталями чи специфічними моментами, пов’язаними саме із вашою діяльністю чи товарами, які ви продаєте.
Також ви завжди можете звернутися за послугою із підготовки для вас індивідуального публічного договору оферти, який буде враховувати всі ваші нюанси та специфіку вашої діяльності. Інформація щодо такої послуги доступна на сторінці послуги «Публічний договір оферти».
Послуги та/або зразки документів, інформація щодо яких розміщена на цій сторінці, у разі неукладення індивідуального письмового договору, надаються за принципом мовчазної згоди на підставі та на умовах договору-оферти (після його акцепту замовником).