Если вы открыли или хотите открыть интернет магазин, вам точно понадобится публичный договор оферты, который поможет урегулировать все вопросы и проблемы между вами и покупателями при продаже товаров в интернете.
Стоимость образца договора – 1600 грн. КУПИТЬ
Чтобы приобрести и получить образец публичного договора оферты, достаточно нажать кнопку «Купить» и оплатить его стоимость. Ссылка для загрузки (скачивания) договора (в формате Word без защитной штриховки) автоматически поступит на вашу электронную почту, указанную при оплате. Для безопасности ваших данных приобретенный договор будет загружен в ZIP-архиве.
Перед публикацией на вашем сайте в бланк публичного договора оферты необходимо самостоятельно внести информацию, вместо которой в нем сейчас стоят прочерки.
Содержание публичного договора оферты для продажи товаров
(для предварительного ознакомления)
Что нужно знать о публичном договоре оферты для продажи товаров
Любой договор – это документ, регулирующий отношения между продавцом и покупателем товаров относительно тех нюансов и моментов, которые напрямую не урегулированы законом. Так что публичный договор оферты по продаже товаров в интернете не является исключением.
Приведу самый обычный пример.
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», если покупателю товар почему-то не подошел, он имеет право обменять его на другой товар. По умолчанию закон не предусматривает возврат товара продавцу, чтобы тот вернул за него деньги. Это возможно, только если у продавца нет другого аналогичного товара.
Однако на сегодня большинство продавцов не прочь сделать такой возврат, даже если это и не предусмотрено законом. Но возникают вопросы, за чей счет должен быть отправлен товар обратно продавцу и в какой срок должны быть возвращены деньги? В законе ничего об этом нет.
А то, чего нет в законе, как раз и помогает урегулировать договор между продавцом и покупателем. Ну а поскольку продажа товара происходит в интернете, что делает невозможным подписание договора с каждым покупателем, нам на помощь приходит публичный договор оферты.
Такой договор размещается на сайте продавца и акцептуется (то есть принимается) покупателем в результате совершения каких-либо действий. В идеале ссылку на страницу с договором оферты можно разместить на каждой странице с описанием товара, чтобы покупатель не мог сказать, что он его не видел.
Ну а затем, совершая какое-либо действие, предусмотренное таким договором, покупатель будет автоматически принимать его условия, которые в дальнейшем будет обязан выполнять.
Так, как пример, в публичном договоре может быть написано что-то вроде следующего: «Нажимая кнопку «КУПИТЬ», Покупатель подтверждает факт ознакомления с текстом настоящего Договора и свое полное и абсолютное согласие со всеми условиями настоящего Договора без исключений и подтверждает полное и безусловное акцептование этой публичной оферты».
Следовательно, в указанном примере, нажав кнопку КУПИТЬ, покупатель фактически подписал с продавцом этот договор оферты. Ибо совершение действия, предусмотренного договором, приравнивается к его подписи.
Учитывая это, каждому продавцу следует позаботиться о таком публичном договоре оферты, который сможет максимально защитить его от незаконных или бессмысленных претензий покупателей.
Также следует учитывать, что публичный договор оферты в той или иной степени всегда индивидуален. Так как, на каждом сайте у каждого продавца есть собственный механизм заказа и/или оплаты товара, условия доставки, возврата или замены.
Все эти нюансы приводят к необходимости индивидуальной доработки договора.
Например, кроме кнопки «Купить», на сайте может быть отдельная кнопка «Купить в один клик», поэтому действия с этой кнопкой должны быть описаны в договоре отдельно.
Кто-то может принимать оплату за товары по реквизитам в формате IBAN, а кто-то нет. Кто-то отправляет товары наложенным платежом и Укрпочтой, и «Новой почтой», а кто-то только каким-то одним перевозчиком. А случаи на которые не распространяется гарантия, вообще могут быть индивидуальными для каждого вида товаров.
Все подобные нюансы должны обязательно найти свое отражение в вашем договоре оферты.
Договор, который вы можете приобрести на этой странице, был составлен и учитывает наиболее распространенные особенности и нюансы, связанные с продажей непродовольственных товаров в интернете. Однако вы можете дополнить его и какими-либо деталями или специфическими моментами, связанными именно с вашей деятельностью или товарами, которые вы продаете.
Также вы всегда можете обратиться за услугой по подготовке для вас индивидуального публичного договора оферты, который будет учитывать все ваши нюансы и специфику вашей деятельности. Информация о такой услуге доступна на странице услуги «Публичный договор оферты».
Услуги и/или образцы документов, информация о которых размещена на этой странице, в случае не заключения индивидуального письменного договора, предоставляются за принципом молчаливого согласия на основании и на условиях договора-оферты (после его акцепта заказчиком).