Скарга на дії (бездіяльність) працівників податкової в умілих руках може бути ефективним способом відновлення порушених прав громадян, юридичних осіб та підприємців (ФОП).
Вартість послуг із підготовки
Скарга про неправомірні дії (бездіяльність) – від 1500 грн*
* – вартість послуг залежить від складності питання та витрат часу на підготовку скарги.
Контакти:
Телефон:
+38 (050) 403-76-85,
+38 (067) 579-58-38 (Viber, Telegram)
E-mail: taxconsult.ua@gmail.com
Залишилися запитання чи щось незрозуміло?
Обов’язково зателефонуйте чи напишіть мені у Viber або Telegram – і я залюбки вам допоможу!
Послуги з підготовки скарги включають:
- первинний аналіз дій (бездіяльності) працівників податкової щодо їх відповідності вимогам чинного законодавства і підзаконних нормативно-правових актів;
- оцінка перспектив і результатів оскарження;
- підготовку скарги на дії (бездіяльність) співробітників податкової служби;
- направлення скарги через електронний кабінет на сайті ДПС України.
Послуги з підготовки скарги на дії (бездіяльність) співробітників податкової надаються у Вінницькій, Волинській, Дніпропетровській, Донецькій, Житомирській, Закарпатській, Запорізькій, Івано-Франківській, Київській, Кіровоградській, Луганській, Львівській, Миколаївській, Одеській, Полтавській, Рівненській, Сумській, Тернопільській, Харківській, Херсонській, Хмельницькій, Черкаській, Чернівецькій, Чернігівській областях, а також у місті Києві.
Скарга на податкову: що варто знати про оскарження дій співробітників податкової служби
Будь-які дії й/або бездіяльність співробітників податкової місцевого рівня можна оскаржити, направивши скаргу до податкового органу вищого рівня.
Готуючи скаргу про оскарження дій чи бездіяльності податківців, слід враховувати, що після останньої реформи податкової служби податкових інспекцій районного рівня на сьогодні вже не існує.
Тепер те, що всі звикли вважати районними податковими – це просто окремі підрозділи (управління, відділи, сектори тощо) обласної податкової – Головного управління державної податкової служби вашої області.
З огляду на вказане у випадку неправомірних дій співробітників податкової є два варіанти їх оскарження.
Варіант перший – направлення скарги на ім’я їх безпосереднього керівника, начальника ГУ ДПС області.
Варіант другий – направлення скарги в Київ до Державної податкової служби України (далі – ДПС України).
Чесно кажучи, перший варіант має сенс тільки якщо ви не хочете «виносити сміття з хати». Бо, як на мене, це все одно що скаржитися на те, що миші з’їли сир, їхній головній миші. 🙂
Однак іноді навіть такі скарги можуть бути ефективними, бо податкова теж не дуже зацікавлена в тому, щоби хтось «виніс сміття з хати». Тож найменше, що їм потрібно – це те, щоб ви почали скаржитися далі, а їхні дії стали предметом перевірки з боку їх керівництва з ДПС України.
Отже, отримавши вашу скаргу на ім’я начальника ГУ ДПС області, вони цілком можуть «виправитися» та вжити заходів, спрямованих на усунення допущених порушень.
Однак із мого досвіду десь приблизно в 40% всіх випадків направлення скарги на ім’я начальника ГУ ДПС області не допомагає. В такому випадку все ж таки доводиться писати скаргу в ДПС України.
Ну або можна не витрачати часу на звернення до обласної податкової, адже скарга може бути відразу направлена на найвищий рівень – до ДПС України.
З мого особистого досвіду у випадку професійного підходу до підготовки скарги ефективність оскарженні дій (бездіяльності) місцевої податкової до ДПС України складає десь близько 90%.
У більшості випадків ДПС України об’єктивно оцінює вчинки своїх підлеглих та вживає дієвих заходів, спрямованих на усунення допущених порушень і притягнення винних осіб до відповідальності.
Що робити, якщо скарга направлена до ДПС України не допомогла?
В такому випадку є три варіанти подальших дій:
1) Одночасне направлення скарг до: Міністерства фінансів України (яка щодо ДПС України є вищим органом), Кабінету Міністрів України, Офісу Президента, Комітету Верховної Ради України з питань фінансів, податкової та митної політики.
2) Направлення скарги до Ради бізнес-омбудсмена України.
3) Звернення до суду із позовом щодо визнання протиправними дії чи бездіяльності співробітників податкового органу.
До речі, як варіант, направляючи скаргу до ДПС України, можна одночасно направити скарги також до Ради бізнес-омбудсмена й/або Мінфіну, КМУ, ОП і Комітету ВР України з питань фінансів, податкової та митної політики.
Подібне «килимове бомбардування» може сприяти вирішенню питання на користь платника податків.
Направляючи скаргу на дії чи бездіяльність співробітників податкової, також не варто забувати, що на такі звернення повною мірою розповсюджуються положення Закону України «Про звернення громадян».
Таким чином незалежно від того, на чию адресу була направлена скарга, відповідь про наслідки її розгляду вам мають надати протягом 30 днів після її надходження.
Часті запитання щодо оскарження дій податкової
На які дії податкової можна поскаржитися?
Це можуть бути будь-які дії чи бездіяльність, коли співробітники податкової порушують закон.
Як приклад це може бути:
- неповернення переплати чи непроведення перерахунку податків попри подану заяву;
- невжиття дій відповідно до будь-якої іншої поданої заяви чи листа;
- ненадання відповіді на звернення платника (лист, заяву тощо);
- невжиття чи несвоєчасне вжиття будь-яких інших заходів, передбачених ПКУ;
- вчинення будь-яких неправомірних дій стосовно платника податків.
Хто може направити скаргу щодо неправомірних дій податкової?
Це може бути будь-хто, кого торкнулися неправомірні дії чи бездіяльність податкової: юридична особа, ФОП, звичайна фізична особа.
Протягом якого терміну можна оскаржити дії податкової?
Скаргу про неправомірні дії чи бездіяльність податківців можна направити протягом 1 року з моменту, коли такі дії (бездіяльність) мали місце.
Куди можна поскаржитися щодо дій податкової?
Враховуючи, що районні податкові інспекції на цей час уже ліквідовані, скаргу щодо неправомірних дій (бездіяльності) податківців необхідно направляти до Державної податкової служби України (далі – ДПС України).
Куди ще можна поскаржитися на податкову, окрім ДПС України?
Скаргу щодо дій чи бездіяльності місцевої податкової також можна направити до:
- Міністерства фінансів України (яка щодо ДПС України є вищим органом);
- Кабінету Міністрів України;
- Офісу Президента;
- Комітету Верховної Ради України з питань фінансів, податкової та митної політики.
Але варто розуміти, що особисто вони вашу скаргу розглядати не будуть, а скоріш за все перешлють для розгляду до ДПС України. Але при цьому встановлять контроль, щоб ДПС України прозвітувала їм про наслідки розгляду вашої скарги.
В який спосіб можна відправити скаргу щодо дій податкової?
Якщо йдеться про направлення скарги до ДПС України, то зробити це можна у два способи:
- в паперовому вигляді через Укрпошту, рекомендованим листом із паперовим повідомленням про вручення;
- в електронному вигляді онлайн, через електронний кабінет платника податків на сайті ДПС України.
До інших державних органів скаргу краще за все направляти в паперовому вигляді через Укрпошту, рекомендованим листом із паперовим повідомленням про вручення.
Який термін розгляду скарги щодо дій податкової?
Відповідно до Закону України «Про звернення громадян» скарга має бути розглянута, а відповідь надана протягом 30 днів із моменту її отримання. За необхідності, термін розгляду може бути продовжений до 45 днів.
Які можуть бути наслідки розгляду скарги?
Якщо дії чи бездіяльність податківців будуть визнані неправомірними, то порушені права мають бути відновлені: невжиті заходи мають бути вжиті, ненадані відповіді мають бути надані тощо. Винні працівники податкової служби при цьому можуть бути притягнути до відповідальності у вигляді доган, позбавлення надбавок або премій.
Як мені надати інформацію та документи, необхідні для підготовки скарги?
Усю інформацію та/або фото документів ви можете скинути через Viber +380675795838 чи Telegram @Zarajsky або направити на електронну пошту taxconsult.ua@gmail.com
Яка вартість послуг із підготовки скарги?
Вартість послуг залежить від складності питання та витрат часу на підготовку скарги. Мінімальна вартість цієї послуги становить 1500 грн.
У мене ще залишилися запитання, як мені отримати на них відповідь?
Напишіть мені у Viber +380675795838 чи Telegram @Zarajsky, що вас цікавить, – і я обов’язково відповім.
Доступні способи оплати:
- на розрахунковий рахунок ФОП;
- через платіжний сервіс WayForPay;
- у терміналі ПриватБанку.
Послуги, інформація щодо яких розміщена на цій сторінці, надаються замовникам (клієнтам) за принципом мовчазної згоди на підставі на та умовах Публічного договору оферти (після його акцепту замовником/клієнтом).