В охочих взяти участь у моїх семінарах/інтенсивах час від часу виникає запитання: «А що краще: семінар чи індивідуальна консультація? У чому, взагалі, різниця?»

Частіш за все таке запитання пов’язане із вартістю семінару порівняно з індивідуальною консультацією в офісі. Адже мимоволі виникає думка: «Навіщо мені той семінар, якщо можна прийти на консультацію і поставити питання, що цікавлять саме мене?»

І так, і ні.

Що таке «індивідуальна консультація»?
Це відповіді на поставленні запитання, як би банально це не прозвучало. Надаючи відповіді, той, хто їх дає, не має уявлення про межі ваших знань чи «незнань».

Податковий консультант частіше за все не знає абсолютно всіх нюансів вашої діяльності. Навіть якщо ви докладно окреслите схему роботи вашого бізнесу, однаково поза увагою можуть залишитися певні нюанси та деталі, які матимуть велике значення.

Наприклад, описуючи вашу компанію як ІТ-фірму, що працює із замовниками винятково з України, ви можете не надати ваги тому факту, що сплачуєте за рекламу вашої фірми в інтернеті у валюті, використовуючи для цього вашу картку-ключ до рахунку. Або (як варіант) я навіть впевнений, що у разі, якщо ви придбаєте якесь специфічне програмне забезпечення для своєї діяльності на іноземних сайтах (і теж сплачуєте карткою-ключ), ви стовідсотково навіть не згадаєте про це під час консультації.

Знаєте, чому?
Тому що для вас це звичайна господарська/операційна діяльність, яка не викликає у вас жодного занепокоєння. Ну, а що тут такого? Із картки-ключ гроші списуються у гривні, та й працівник у банку сказав, що так можна чинити.

Однак, насправді такі операції не лише заборонені порядком, затвердженим НБУ, але й можуть призвести до необхідності сплати ПДВ у значних обсягах, навіть якщо ви – платник єдиного податку.

У свою чергу, податковий консультант, якщо ви тільки не будете його про це запитувати, наряд чи розповість вам про такий нюанс, як кажуть, «за замовчуванням». Оскільки, по-перше, він не знає, чи здійснюєте ви такі операції чи ні, а по-друге, не має жодного уявлення, чи знаєте ви про те, що так чинити не можна (чи навпаки – ні сном ні духом про це).

Тож, як я вже сказав, звернувшись за індивідуальною консультацією, скоріш за все ви отримаєте лише відповіді на свої запитання. Максимум, на що ви можете розраховувати, – це на те, що особа, до якої ви звернулися, відповідаючи на запитання, зверне увагу на якісь нюанси та особливості, які, хоч і не стосуються вашого питання, але межують або тісно з ним пов’язані. Але не більше.

Хоча б тому, що розповідати на консультації те про те, про що не питають, – це безпідставно її затягувати, збільшуючи тривалість (відповідно, вартість), і є дуже поганим тоном стосовно клієнта.

Водночас участь у семінарі/інтенсиві має свої переваги.
Так, по-перше, не знаю як інші, але я, готуючи програму заходу, намагаюсь охопити тему з максимальною глибиною. А під час проведення семінару розповідаю все дуже детально, часто-густо наводячи конкретні приклади різних ситуацій, виходячи при цьому із власного досвіду.

По-друге, під час семінару у вас можуть виникнути питання, які за інших умов ви б ніколи не поставили, хоча б тому, що не знали про якийсь нюанс (чи не надавали йому значення).

По-трете, участь у семінарах беруть люди з різним рівнем знань і різним професійним досвідом. За рахунок цього буває так, що хтось із учасників ставить запитання щодо якихось окремих моментів, які взагалі не привертали вашої уваги. Однак відповіді на такі питання можуть мати значення для всіх учасників заходу, а не лише для того, хто його поставив.

Таким чином під час участі у семінарі тема, яка вас цікавить, частіш за все розкривається набагато ширше, повніше і глибше, ніж у процесі індивідуальної консультації. Окремий плюс – можливість отримати додаткові матеріали у вигляді тієї самої презентації, які допомагають деталізувати і впорядкувати отриману інформацію.

Однак і в участі у семінарах (інтенсивах, практикумах тощо) є два мінуси.

Перший полягає у тому, що якщо ви вже самі дуже детально занурилися в тему, якій присвячено захід, більшість інформації, яку ви отримаєте, не стане для вас новиною. Однак до цього потрібно бути просто готовим і сприймати як належне. За таких обставин брати участь у семінарі доцільно тільки з двох причин: заради тієї самої родзинки, яку ви могли пропустити, або заради того, щоб впевнитися на 100 %, що ви дійсно вичерпно дослідили цю тему і нічого не проґавили.

Другий мінус стосується тих випадків, коли під час семінару виникають «специфічні» питання, які з тих чи інших причин учасник вважає неможливим поставити «на людях». Але в такому разі є декілька варіантів – наприклад, поспілкуватися зі спікером: безпосередньо під час заходу, але на перерві, після завершення заходу телефоном або шляхом листування в месенджерах чи електронною поштою. Ну, або таки звернутись до особи, яка була спікером, за індивідуальною консультацією, але лише з тих питань, які ви не могли поставити під час заходу.

Поділитись з друзями у себе на сторінці!
Call Now Button