Помилки які виникають при вході в електронний кабінет
Підприємці (ФОП), які хочуть надати звітність дуже часто стикаються із різними помилками, що виникають при вході в електронний кабінет платника податків на сайті ДПС України.
Отже, давайте розглянемо найбільш розповсюджені помилки, з якими стикаються платники при вході в кабінет.
Зміст
Помилка «Сертифікат не знайдено(51)»
Неправильно вказаний АЦСК – видавець електронного ключа. В цьому випадку в нас (як видно на скріншоті) ключ від ПриватБанку. А в меню обрано АЦСК ДПС України «КНЕДП ДПС».
Аби помилка зникла, достатньо вказати в меню правильного видавця вашого ключа ЕЦП.
Помилка «Сертифікат пошкоджений або не може бути використаний(50)»
Найчастіше ця помилка вказує, що у вас закінчився термін дії вашого ключа ЕЦП.
Так, іноді буває, що вам дійсно вдалося пошкодити ключ. Але у 99% це повідомлення вказує на те, що термін дії вашого ключа сплив.
Якщо говорити про найбільш розповсюджені ключі, то термін дії ключа від ДПС – два роки, від ПриватБанку – один рік, безкоштовний від «Вчасно» – теж один рік.
Якщо термін дії ЕЦП скінчився, то вам доведеться зробити новий, аби зайти в кабінет.
Помилка «Виникла помилка при відкритті особистого ключа (невірний пароль чи ключ пошкоджений)(24)»
З вірогідністю 99,9% ви неправильно ввели пароль від вашого ключа.
Перевірте, чи правильно обрано мову, чи не ввімкнуто Caps Lock. Якщо у вашому паролі є великі й малі букви чи символи, наберіть пароль у текстовому редакторі, щоб упевнитися, що він набраний правильно, а потім скопіюйте в кабінет.
Якщо не можете пригадати пароль, тоді вам знадобиться новий ключ. Відновити пароль до ключа неможливо.
Якщо ж у вас виникають помилки при наданні декларацій, то про них ви можете подивитись моє відео «Типові помилки, що виникають при наданні звітності».
Ну а якщо вам потрібна консультація з питань оподаткування, державної реєстрації чи ліквідації бізнесу та/або громадських формувань, внесення змін у реєстраційні дані ФОП або юрособи, ви завжди можете звернутись до мене за послугою «Консультації з оподаткування та податкового права».
Контакти:
Телефон:
(050) 403-76-85,
(067) 579-58-38 (Viber, Telegram)
E-mail: taxconsult.ua@gmail.com
Щось залишилось незрозумілим, чи у вас є додаткові запитання?
Просто зателефонуйте!
Консультації телефоном - абсолютно безкоштовні. І не вимагають багато часу!
Щоб не пропустити важливу інформацію, підписуйтесь на мій телеграм-канал «Податковий консультант».
Якщо моя стаття вам сподобалася або виявилася для вас корисною, можете сказати "дякую", 🙂 перерахувавши будь-яку суму - на ваш розсуд :
Просто натиснувши на кнопку: ДЯКУЮ!
Інша корисна інформація на сайті «Податковий консультант»:
1) Статті із оподаткування та держреєстрації:
- Все про надання звітності;
- Єдиний податок;
- Податок на додану вартість;
- Готівка РРО та ПРРО;
- Перевірки та штрафи;
- Реєстрація та внесення змін.
2) Бланки первинних документів та договорів.
3) Матеріали (статті) із системи ЗІР ДПС України.
4) Нормативно - правові документи та рішення суду.